Como utilizar a técnica rapport – Post II

Vimos no post anterior o que significa rapport, e que além de ser uma das maneiras mais rápidas e eficientes de gerar confiança, cooperação e conforto em um diálogo, existem inúmeros benefícios possibilitados por aqueles que utilizam a técnica.  Mas não basta entender o conceito, é preciso aplicar cada técnica do jeito certo para que o rapport funcione e você […]

O Processo Comercial é um esforço de comunicação.

O Processo Comercial é um esforço de comunicação. Para convencer um cliente que o seu produto ou serviço é melhor você precisa reconhecer a maneira como ele toma a decisão, o que ele valoriza e como ele forma a sua convicção. E para alavancar os resultados da sua empresa é inevitável falar sobre Segmentação de […]

Planejamento: 4 pontos-chave para a geração de Leads.

Em uma época onde empresas e negócios estão focando seus esforços de vendas no mercado digital, nunca foi tão importante entender como conseguimos gerar leads com potencial de compra.  Ao nutrir um bom relacionamento com possíveis novos clientes, você os deixará mais confortáveis para que escolham você como parceiro de negócios no futuro. Quanto mais […]

Como montar um Plano de Comunicação eficaz – Parte III

DICA NÚMERO 4: MAPEIE OS CANAIS DE MARKETING E COMUNICAÇÃO MAIS EFETIVOS. Na verdade, está nas nossas mãos descobrir e dominar esta informação. É parte do nosso trabalho mais elementar, embora muitos profissionais de marketing e comunicação de empresas bastante respeitáveis o negligenciem. E por que fazem isso? Basicamente porque estamos condicionados a uma postura […]

Como montar um Plano de Comunicação eficaz – Parte II

A arena de comunicação é um campo de batalha por atenção. E num mundo cada vez mais cheio de informações, e principalmente com consumidores cada vez mais bem preparados, a atenção se tornou um recurso muito escasso. Você deve considerar que irá enfrentar uma competição bem grande com seus concorrentes, mas não apenas com os […]

Como montar um Plano de Comunicação eficaz – Parte I

Eu tenho aprendido nos últimos 20 anos que um plano de comunicação é como montar um cubo mágico. Sabe aquele brinquedinho que parece tão inocente a primeira vista, mas que quanto mais a gente mexe pior fica? Não sei se você já tentou montar um, mas quando a gente começa a mexer percebe que a coisa […]