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Como tornar seu departamento de Marketing mais relevante – Parte III: Comprometimento

Há um meio de se reconhecer o comprometimento de qualquer pessoa. Através de suas contribuições espontâneas.

Nesta sequência de 3 posts estamos demonstrando de forma simples como você pode tornar seu departamento de marketing mais relevante dentro da empresa. A resposta que estamos desenhando pretende responder a seguinte questão:

Quais motivos têm levado o departamento de marketing a ser criticado pelos seus altos gastos, pela falta de visão comercial ou pelo baixo nível de interação com os problemas do dia a dia?

Já identificamos o problema do PROPÓSITO, que está ligado a atenção dada aos fins mais do que aos meios. O QUE conquistaremos como resultado é mais importante do que COMO faremos este resultado chegar.

Falamos também de estarmos ENVOLVIDOS diariamente com os desafios comerciais da empresa, e como isso proporciona ao departamento de marketing oportunidades valiosas para oferecer ao time comercial, tornando a função de marketing mais objetiva e ligada aos resultados da empresa.

Apesar de tudo isso, os resultados ainda podem ser poucos. Muitas vezes observamos grandes e válidos esforços que resultam em performances medíocres.

Os bons resultados não são dependentes exclusivamente do esforço ou do foco. Há um processo de aprendizagem constante em jogo.

As empresas mais inovadoras do mundo são aquelas que compreendem bem esta característica, e que fazem uso de seus efeitos com mais frequência. Não há nenhum outro lugar mais adequado para as atividades de diagnóstico e aprendizagem do que o departamento de marketing.

Estar constantemente diante de problemas, buscando soluções e implementando-as lado a lado com o time comercial trará para a empresa uma visão cada vez mais sólida sobre melhores práticas e a curva de aprendizagem sobre o comportamento dos consumidores e clientes. Isso só acontece quando há COMPROMETIMENTO.

  • COMPROMETIMENTO com o resultado.
  • COMPROMETIMENTO com a execução.
  • COMROMETIMENTO com o aprendizado.

Um departamento de Marketing COMPROMETIDO é uma verdadeira alavanca de conhecimento para qualquer organização. Mas como descobrir se o seu departamento de marketing é comprometido?

O COMPROMETIMENTO se nota pelas contribuições espontâneas.

O interesse genuíno em desenvolver estratégias comerciais capazes de melhorar o resultado – 1) PROPÓSITO – envolvendo-se diariamente com os desafios comerciais do time de vendas – 2) ENVOLVIMENTO – e contribuindo constantemente com novas ideias que geram conhecimento – 3) COMPROMETIMENTO – levarão a sua empresa a uma performance cada vez melhor…

… e o seu departamento de marketing a um estágio de colaboração mais relevante e eficiente.

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