A cultura comeu a estratégia?
30 de abril de 2020
Dizem que a cultura comeu a estratégia no café da manhã. Essa expressão, que eu confesso não saber quem disse primeiro, faz muito mais sentido quando a gente compreende bem
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A principal atividade de um líder no seu dia a dia é estabelecer uma disciplina de execução dentro da sua organização. De nada adiantam pessoas que trabalham muito e são brilhantes, mas
Cuidado para não se envolver demais com coisas genéricas como qualidade de atendimento, qualidade de produto ou qualidade de qualquer coisa que você puder imaginar ou medir. O que importa
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Nos próximos minutos vou me esforçar em ajudar você a se preparar para conquistar novos clientes em 2018. Eu gostaria de pedir que você anotasse os nomes dos seus 3
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