OS CAMINHOS PARA O VAREJO DO FUTURO
Você conhece o seu mercado mais do que imagina. Posso afirmar isso porque você nunca teve tanta informação de qualidade sobre o comportamento de seus consumidores como atualmente. Para uma operação varejista de alta eficiência pouca coisa é tão importante quanto conhecer o comportamento de quem compra, para atrair quem também poderia estar comprando de […]
O DESAFIO DA SUCESSÃO FAMILIAR NO VAREJO BRASILEIRO
Apenas 3% das empresas familiares no Brasil sobrevivem até a quarta geração. Isso reflete a dificuldade em manter a continuidade dos negócios ao longo do tempo. Quando se trata de uma operação de varejo alimentar, os desafios parecem ser ainda maiores. Transformações recentes mostram o quanto o setor está cada dia mais dependente de inovações […]
O problema é sempre cultural!
Você já teve a sensação de que, por maior que fosse o seu esforço, parece que a sua empresa não sai do mesmo lugar? Não cresce, não diminui, seus planos não saem do papel, e a sua equipe não avança nem evolui? A boa notícia? Isso tem uma solução, ao mesmo tempo simples e difícil, […]
Será que fazer é melhor que pensar?
A gente se reuniu e montou um bom Plano de Crescimento. Tinha tudo: Análise de Mercado, estratégias claras e um Plano de Ações detalhadíssimo. Mas não deu certo. Meses depois, até anos depois em alguns casos… encontramos vendas baixas ou lucro insuficiente e dizemos: temos que fazer um plano! Mas o plano já estava lá. […]
Panorama de Vendas 2023
Você não bateu sua meta de vendas no ano passado? 71% das empresas pesquisadas também não! Hoje, eu vou resumir e interpretar o Panorama de Vendas 2023 da Totvs aqui pra você. Vamos lá? Então HANDS ON! De 2021 para 2022, houve um crescimento de 11 pontos percentuais na quantidade de empresas que não bateram […]
O cliente não compra porque ninguém vende!
SERÁ QUE VOCÊ NÃO VENDE PORQUE NINGUÉM COMPRA, OU NINGUÉM COMPRA PORQUE VOCÊ NÃO VENDE? Você lançou o seu produto, ele é lindo e tem muita qualidade, mas ninguém comprou. Você ficou triste e quer achar o culpado. Será que o seu produto não é tão bom como você imaginava? Não pode ser… por que […]
Sua empresa tem administrado bem o relacionamento com os stakeholders?
Se… Talvez você tenha problemas em se relacionar com seus stakeholders. Mas primeiro, o que são stakeholders? São as partes interessadas na sua empresa, mais especificamente o grupo de pessoas que são afetadas pelas ações do seu negócio, como seus funcionários, revendedores, fornecedores, distribuidores, investidores, entre outros. Uma má relação com essas pessoas pode afetar […]
A sua empresa está monitorando os concorrentes de forma correta?
Se a sua empresa… Talvez você não esteja monitorando seus concorrentes da forma certa. Pode parecer bem fácil identificar seus concorrentes, certo? Eu vendo pastéis, logo, todas as pastelarias são minhas concorrentes! Não exatamente, existem diversos outros competidores na mesa além dos que vendem produtos semelhantes aos seus, e muitas empresas falham em enxergar isso. […]
E se a empresa não tiver um entendimento completo dos públicos-alvo?
Se… Você não tem um entendimento completo dos seus públicos-alvo! Para solucionar esse problema, primeiro você precisa pensar: “Como a minha empresa pode continuamente ouvir a voz do cliente?”. A melhor resposta para isso é empenhar-se em estabelecer uma comunicação ininterrupta com os clientes em seus locais de trabalho, nas lojas, por telefone e via […]
A sua empresa está focada no marketing?
Não é a teoria do Marketing que vai mal, é a sua prática. Cada novo produto ou serviço precisa ser apoiado por um plano de marketing que gere um bom retorno e cubra os investimentos correspondentes de tempo e dinheiro. Por que será que então 75% dos novos produtos fracassam? Por que não colocamos em […]